私たちは、消費者のインサイト(※)を発見しクライアントが提供するブランド・サービスにおいてバリュー・プロポジション(※)を基に、総合的にプロモーション活動を支援するクロスメディアエージェンシーです。

※インサイト=消費者の本音
※バリュー・プロポジション=競合と差別化

「お客様の満足」と「従業員の満足」の双方を満たし、企業の持続的な成長を実現するマーケティングの手法である、バリュークリエーション・マーケティング（Value Creation Marketing）を重要施策と位置付けて活動いたします。

バリュークリエーション・マーケティングとは

企業が持続的に価値を創造し続けるためには、企業の外部だけではなく、
内部（従業員）にも目を向ける必要があることを提唱したマーケティング観です。

「3つの価値」を創造する

バリュークリエーション・マーケティングの考え方では、企業の目標を

の3つの価値を創造することと定義し、価値創造を通じて
企業の持続的繁栄を可能にすることがマーケティングの役割であると主張します。

とほぼ同義ですので、「顧客と従業員の満足を実現し、持続的に成長する」 という
企業目標そのものを達成するための手段としてマーケティングを捉える という考え方です

従来のマーケティングでは、主に企業が外部に対して行う働きかけ（プロモーションや販売活動など）に焦点を当てていたのに対し、「従業員満足」 という内部への視点を導入している点が最大の特徴です。

企業の外部と内部を連結

バリュークリエーション・マーケティングが主張される背景には、
「外部（お客様など）が企業に望むこと」と「内部（従業員など）が実行できること」
との間の"溝"という問題に、多くの日本企業が頭を抱えている現状があると考えられます。

多くの日本企業が問題として感じている
「戦略はつくったが実行できない」
「個々の従業員は頑張っているが業績につながらない」といった症状は、
いずれも「外部の期待」と「内部の実行力」を連結できていないことに起因する問題といえます。

近年は、「顧客満足」は当然、「従業員満足」が達成されてはじめて一人前という
考え方をする日本企業も増えつつあります。

「顧客満足」と「従業員満足」を創造し、「企業の持続的成長」を実現するという
バリュークリエーション・マーケティングの考え方は、
「外部と内部を連結する」という課題への1つの処方箋を示しています。